全家超商取貨：便利又快速的網路購物新選擇
目錄
- 全家超商取貨服務介紹
- 全家超商取貨流程
- 全家超商取貨費用
- 全家超商取貨注意事項
- 全家超商取貨商品限制
- 全家超商取貨推薦電商平台
- 常見問題
全家超商取貨服務介紹
全家超商取貨服務是一種便利的網路購物選擇，讓消費者可以在全台遍布的全家便利商店取貨。此服務提供以下優點：
- 便利性：超商取貨點遍布全台，取件時間彈性。
- 時間彈性：取貨時間為每天上午7點至晚上11點，提供靈活的取貨選擇。
- 安全性：取貨時需要提供取貨碼或身分證件，確保取件安全。
- 免運優惠：許多電商平台與全家超商合作，提供超商取貨免運優惠。
全家超商取貨流程
在選擇超商取貨服務後，消費者需依照以下步驟進行：
- 於電商平台下單時選擇全家超商取貨。
- 收到取貨通知簡訊後，攜帶身分證件或取貨碼前往指定全家便利商店。
- 提供身分證明或取貨碼給店員，即可領取包裹。
全家超商取貨費用
全家超商取貨服務費用取決於寄送包裹的尺寸和重量，費用如下：
尺寸 重量 費用
小包 5公斤以下 免費
中包 5-10公斤 30元
大包 10-20公斤 50元
特大包 超過20公斤 100元
全家超商取貨注意事項
- 取貨時間限制為7天，逾期未取貨將被退回寄件者。
- 取貨時請攜帶身分證件或取貨碼，若無法提供將無法領取包裹。
- 若包裹損壞或遺失，請於取貨後24小時內向電商平台或全家超商反應。
- 請注意全家超商取貨有尺寸和重量限制，過大或過重的包裹無法取貨。
全家超商取貨商品限制
由於全家超商取貨空間有限，以下類型的商品無法提供超商取貨服務：
- 活體動物
- 危險物品（如易燃物、腐蝕性物質）
- 超過指定尺寸或重量的包裹
- 冷藏或冷凍食品
- 貴重物品（如珠寶、現金）
全家超商取貨推薦電商平台
以下為與全家超商合作提供超商取貨優惠的電商平台：
- MOMO購物網
- Yahoo奇摩購物中心
- PCHome線上購物
- 博客來網路書店
- 東森購物中心
常見問題
Q：超商取貨免運費嗎？
A：否，但許多電商平台會與全家超商合作提供免運優惠，需視特定電商平台政策。
Q：超商取貨可以退貨嗎？
A：否，超商取貨目前僅提供取貨服務，退貨需透過電商平台進行。
Q：取貨時需要帶什麼證件？
A：身分證件或取貨碼。
Q：包裹遺失或損壞怎麼辦？
A：請於取貨後24小時內向電商平台或全家超商反應，並提供相關證明文件。
推薦連結
- 全家超商取貨服務說明：https//www.family.com.tw/Member/MemberService/Delivery
- 常見問題：https//www.family.com.tw/Member/MemberService/Delivery/FAQ
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