台灣便利商店霸主：小七便利商店大解析

在台灣，便利商店可說是生活的一部分，而說到便利商店，第一個浮現在腦海的品牌必定是小七。小七便利商店橫跨全台，24 小時不打烊，提供民眾多元化的商品和服務，深受廣大消費者喜愛。

目錄：

1. 小七便利商店發展史
2. 小七特色商品和服務
3. 小七與其他便利商店比較
4. 小七在地化經營
5. 小七的未來展望

1. 小七便利商店發展史

• 1979 年：成立統一企業股份有限公司，並創立第一家 7-ELEVEn 便利商店。
• 1980 年：開始 24 小時營業，成為台灣第一家 24 小時便利商店。
• 1985 年：推出第一個自有品牌「統一麵包」。
• 1990 年：成立統一超商股份有限公司，管理小七便利商店業務。
• 2000 年：正式更名為「7-ELEVEn」。
• 2010 年：推出行動支付服務「 OPEN POINT APP」。
• 2020 年：小七便利商店數量突破 6,000 家。

2. 小七特色商品和服務

小七便利商店提供種類繁多的商品和服務，包括：

• 日常用品：文具、清潔用品、生活雜物、電池等。
• 零食飲料：各式各樣的零食、飲料、咖啡、茶等。
• 鮮食熟食：御飯糰、三明治、關東煮、小籠包等。
• 代收代付：電費、水費、信用卡帳單代收，以及手機預付卡加值等。
• 宅配服務：與黑貓宅急便合作，提供寄送包裹的服務。
• 繳費服務：繳納罰單、健保費等。
• 影印服務：提供黑白 / 彩色影印服務。
• 行動支付：支援 Apple Pay、Google Pay、LINE Pay 等多種行動支付方式。

3. 小七與其他便利商店比較

以下表格整理了小七便利商店與其他主要便利商店品牌的比較：

特色 小七 全家 萊爾富 OK 超商

門市數量 6,000+ 3,500+ 1,000+ 900+
營運模式 24 小時營業 24 小時營業 24 小時營業 24 小時營業
自有品牌 統一麵包、拿鐵咖啡等 全家自有品牌等 萊爾富自有品牌等 OK 自有品牌等
商品種類 多樣化 多樣化 多樣化 多樣化
服務項目 代收代付、宅配、繳費等 代收代付、宅配、繳費等 代收代付、宅配、繳費等 代收代付、繳費等
行動支付 支援多種行動支付 支援多種行動支付 支援多種行動支付 支援部分行動支付

4. 小七在地化經營

小七便利商店深耕台灣數十年，深諳本土市場需求，並積極進行在地化經營，包括：

• 多元鮮食：提供符合台灣人口味的便當、關東煮、小籠包等鮮食。
• 在地商品：與在地廠商合作，提供台灣特色零食、飲料等商品。
• 在地活動：舉辦在地文化活動，如中秋烤肉、端午粽子節等。
• 在地公益：參與在地公益活動，回饋社會。

5. 小七的未來展望

小七便利商店持續創新，並積極布局未來發展，包括：

• 智慧門市：導入自販機、自動結帳機等智慧科技。
• O2O 服務：強化線上線下串聯，提供更多元的購物體驗。
• 新商品開發：持續開發符合消費者需求的新商品。
• 國際化拓展：積極拓展海外市場。

外部推薦連結：

• 小七便利商店官網https//www.7-11.com.tw/
• 小七便利商店 Facebook 粉絲團https//www.facebook.com/7ELEVEN.taiwan/
• 小七便利商店 OPEN POINT APPhttps//op.7-11.com.tw/app/

常見問題

Q：小七便利商店 24 小時營業嗎？

A：是的，大部分小七便利商店都提供 24 小時營業服務。

Q：小七便利商店提供哪些行動支付方式？

A：小七便利商店支援 Apple Pay、Google Pay、LINE Pay 等多種行動支付方式。

Q：小七便利商店有提供鮮食商品嗎？

A：是的，小七便利商店提供多樣化的鮮食商品，包括御飯糰、三明治、關東煮、小籠包等。

Q：小七便利商店有提供代收代付服務嗎？

A：是的，小七便利商店提供電費、水費、信用卡帳單代收，以及手機預付卡加值等代收代付服務。

Q：小七便利商店未來有什麼發展計畫？

A：小七便利商店未來計畫包括導入智慧科技、強化 O2O 服務、開發新商品，以及拓展海外市場。

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