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便利海王爭霸戰：萊爾富、全家、7-ELEVEN 三雄鼎立

台灣便利商店產業是全世界最密集的，競爭激烈！ 7-ELEVEN、全家、萊爾富三家龍頭便利商店在全台都有超過 5,000 家分店，分佈於各個生活圈，提供消費者多元的便利服務和商品選擇。本文將深入比較萊爾富、全家和 7-ELEVEN 這三家便利商店龍頭，從商品、服務、APP 到會員制度，提供消費者最完整的比較資訊，讓大家在選擇便利商店時能有更明智的選擇！
便利海王爭霸戰：萊爾富、全家、7-ELEVEN三雄鼎立

目錄

  1. 商品比較
  2. 服務比較
  3. APP 比較
  4. 會員制度比較
  5. 總結

1. 商品比較

食品

  • 萊爾富：自有品牌「Hi-Life」主打平價、高 CP 值。
  • 全家：獨家商品「全家企劃部」集結各國零食、飲料等特色商品。
  • 7-ELEVEN：食品種類多元，與知名品牌合作推出聯名商品。

飲料

  • 萊爾富：主打咖啡「萊爾富 Select Cafe」和茶飲「珍奶大師」。
  • 全家：與 Starbucks 合作推出全家便利咖啡，還有自有品牌「全家便利茶飲」。
  • 7-ELEVEN：獨家販售自有品牌「City Cafe」，咖啡種類多元。

生活用品

  • 萊爾富：與屈臣氏策略聯盟，販售藥妝、護膚品等。
  • 全家：「生活工場」進駐部分門市，提供居家生活用品。
  • 7-ELEVEN：「7-SELECT」自有品牌涵蓋各種生活用品，主打高質感。

2. 服務比較

行動支付

  • 萊爾富：支援 LINE Pay、Apple Pay、Google Pay 等行動支付。
  • 全家：獨家行動支付「FamiPay」，提供紅利回饋和優惠。
  • 7-ELEVEN：支援 7Pay、Apple Pay、Google Pay 等行動支付。

物流服務

  • 萊爾富：與黑貓宅急便合作，提供店到店寄送服務。
  • 全家：與大榮貨運合作，提供全家便利配服務。
  • 7-ELEVEN：支援 7-ELEVEN 交貨便和 i 郵箱便利取貨服務。

加值服務

  • 萊爾富：提供代收水電費、電信費等代收服務。
  • 全家：「全盈通」櫃員機提供提款、轉帳等金融服務。
  • 7-ELEVEN：「7-ELEVEN a10ATM」提供提款、轉帳等金融服務。

3. APP 比較

特色功能

  • 萊爾富：獨家「萊爾富咖啡」功能，可訂購咖啡、累積點數。
  • 全家：獨家「FamiPort」功能，提供影印、傳真等事務機服務。
  • 7-ELEVEN：「7-ELEVEN Pay」功能整合行動支付、紅利點數等功能。

優惠活動

  • 萊爾富：不定期推出集點換精品、優惠券兌換等活動。
  • 全家：每月舉辦「會員日」，提供會員限定優惠。
  • 7-ELEVEN：獨家「OPEN POINT」，提供紅利點數兌換商品、優惠券等。

4. 會員制度比較

會員名稱

  • 萊爾富：Hi-Life 會員
  • 全家：Fami 全家會員
  • 7-ELEVEN：OPENPOINT 會員

累積點數方式

  • 萊爾富：購買商品累積點數，可兌換商品或優惠券。
  • 全家：購買商品累積點數，可兌換商品、紅利金或優惠券。
  • 7-ELEVEN：購買商品累積點數，可兌換商品、紅利金或 OPENPOINT 專屬商品。

會員福利

  • 萊爾富：生日優惠、會員限定商品、點數兌換等。
  • 全家：會員日優惠、集點兌換等。
  • 7-ELEVEN：紅利點數累積、生日優惠、限定優惠券等。

5. 總結

萊爾富、全家和 7-ELEVEN 三家便利商店龍頭各有優勢，消費者可以根據自己的需求選擇最適合自己的便利商店。萊爾富以平價、高 CP 值商品為主，全家獨家商品和生活用品多元，7-ELEVEN 則以豐富的食品種類和獨家品牌為特色。在服務方面，全家「FamiPay」行動支付和「全盈通」金融服務較為便利，而 7-ELEVEN 的「7-ELEVEN Pay」整合功能較為全面。最後，三家便利商店的會員制度各有特色，消費者可以選擇最符合自己消費習慣的會員制度。

比較表格

特色 萊爾富 全家 7-ELEVEN

自有品牌 Hi-Life 全家企劃部 City Cafe
食品 平價、高 CP 值 特色零食、飲料 多元化食品
飲料 萊爾富 Select Cafe、珍奶大師 全家便利咖啡、全家便利茶飲 City Cafe
生活用品 屈臣氏策略聯盟 生活工場進駐 7-SELECT 自有品牌
行動支付 LINE Pay、Apple Pay FamiPay 7Pay、Apple Pay
物流服務 黑貓宅急便 全家便利配 7-ELEVEN 交貨便
加值服務 代收水電費、電信費 全盈通櫃員機 7-ELEVEN a10ATM
APP 特色功能 萊爾富咖啡 FamiPort 7-ELEVEN Pay
會員名稱 Hi-Life 會員 Fami 全家會員 OPENPOINT 會員
點數累積方式 購買商品累積 購買商品累積 購買商品累積

外部推薦連結

常見問題

問：哪一家便利商店最便宜？

答：萊爾富以平價、高 CP 值商品為主，整體價格較低。

問：哪一家便利商店的商品種類最多？

答：7-ELEVEN 的食品種類最為多元，各種零食、飲料和即食食品應有盡有。

問：哪一家便利商店的服務最好？

答：全家獨家「FamiPay」行動支付和「全盈通」金融服務較為便利，7-ELEVEN 的「7-ELEVEN Pay」整合功能較為全面。

問：哪一家便利商店的會員制度最划算？

答：三家便利商店的會員制度各有優勢，消費者可以根據自己的消費習慣選擇最適合自己的會員制度。

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