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7-ELEVEN：台灣全民便利商店

簡介：

7-ELEVEN：台灣全民便利商店
7-ELEVEN，這個源自美國的便利商店品牌，自1979年進駐台灣後，已成為台灣人生活中不可或缺的一部分。其無所不在的店面、親民的價格和豐富的商品，讓它深受各個年齡層的歡迎。本文將深入探討7-ELEVEN在台灣的發展歷程、經營策略、商品特色和市場競爭，帶您全面了解這個便利商店龍頭。

目錄：

  1. 7-ELEVEN的發展歷程
  2. 7-ELEVEN的經營策略
  3. 7-ELEVEN的商品特色
  4. 7-ELEVEN的市場競爭
  5. 總結

7-ELEVEN的發展歷程

7-ELEVEN於1979年由統一企業引進台灣，第一家店面設立於台北市中華路。初期主要販售日常必需品和零食飲料，逐漸受到消費者的歡迎。

1980年代，7-ELEVEN積極展店，並推出各種創新服務，如行動支付、會員卡制度和 ATM 提款服務等。1990年代，隨著台灣經濟發展，7-ELEVEN開始擴大規模，開設大型店面和 24 小時營業的店面。

進入 21 世紀，7-ELEVEN持續創新，引進複合式經營、推出自有商品和提供代收代付等服務。目前，7-ELEVEN 在台灣已擁有超過 6,000 家店面，成為名符其實的便利商店龍頭。

7-ELEVEN的經營策略

7-ELEVEN在台灣的成功，歸功於其獨特的經營策略：

  • 無所不在：7-ELEVEN積極展店，讓消費者隨處可見，滿足隨時隨地的消費需求。
  • 24 小時營業：7-ELEVEN 提供 24 小時營業的店面，方便消費者在任何時間購物。
  • 多元經營：7-ELEVEN 不斷擴大經營範圍，從日常必需品到餐飲、藥妝、家電等，滿足消費者各種需求。
  • 創新服務：7-ELEVEN 積極推出創新服務，如行動支付、APP 訂單取貨、代收代付等，提升消費者的購物體驗。
  • 會員制：7-ELEVEN 設有會員卡制度，提供會員優惠和紅利回饋，培養顧客忠誠度。

7-ELEVEN的商品特色

7-ELEVEN 的商品種類豐富，涵蓋：

  • 日常必需品：麵包、牛奶、衛生紙、清潔用品等。
  • 零食飲料：餅乾、糖果、飲料等。
  • 餐飲：便當、壽司、麵包、咖啡等。
  • 生活百貨：藥妝、家電、文具等。
  • 自有商品：7-SELECT、City Café 等自有品牌商品，提供高品質且平價的選擇。

7-ELEVEN的市場競爭

在台灣的便利商店市場，7-ELEVEN 面臨強勁的競爭，主要競爭者包括：

便利商店品牌 特色

全家便利商店 店面裝潢明亮現代，商品品質較高。
OK超商 以較低價格的商品為主，店面較為樸素。
萊爾富 強調健康養生，提供較多蔬果和保健食品。
美廉社 以平價商品為主，店面較大且商品種類較多。
全聯便利商店 結合超市和便利商店，提供更廣泛的商品選擇。

總結

7-ELEVEN 進入台灣四十餘年來，已成為台灣消費者生活中密不可分的夥伴。其無所不在的店面、24 小時營業、多元經營和創新服務，讓它深受各個年齡層的歡迎。面對市場上的激烈競爭，7-ELEVEN 持續創新，提升商品品質和服務，以維持其便利商店龍頭的地位。

外部推薦連結：

關於 7-ELEVEN 的常見問題

Q1：7-ELEVEN 為什麼叫做 7-ELEVEN？

A1：7-ELEVEN 的創辦人認為，便利商店應該從早上 7 點營業到晚上 11 點，因此命名為 7-ELEVEN。

Q2：台灣的第一家 7-ELEVEN 開在哪裡？

A2：台北市中華路。

Q3：7-ELEVEN 有哪些特色服務？

A3：行動支付、APP 訂單取貨、代收代付、會員卡制度等。

Q4：7-ELEVEN 自有商品有哪些？

A4：7-SELECT、City Café 等。

Q5：7-ELEVEN 的主要競爭對手有哪些？

A5：全家便利商店、OK超商、萊爾富、美廉社、全聯便利商店等。

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